Déclaration de confidentialité

Traitement confidentiel des données personnelles

Trappen Smet attache la plus haute importance à la vie privée de ses utilisateurs. Nous comprenons que votre confiance est notre principal atout. La présente politique en matière de vie privée (ci-après dénommée «Politique vie privée») s'applique, entre autres, (i) à notre site Web https://www.trappensmet.be (ci-après dénommé le “site Web”).

Vous pouvez visiter notre site, obtenir des informations sur nos services et consulter les articles de blog sans donner vos données personnelles.

Si, malgré cela, vous nous fournissez des données personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle, conformément aux dispositions suivantes et aux prescriptions légales nationales et internationales.

Trappen Smet tient à souligner qu'elle s’efforce en tout temps d'agir conformément (i) à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

La présente Politique vie privée comprend entre autres des informations concernant les données personnelles collectées par Trappen Smet, ainsi que sur la manière dont des données personnelles sont utilisées et traitées par Trappen Smet.

Veuillez lire la présente Politique vie privée en relation avec la politique en matière de cookies de Trappen Smet.

Catégories de données personnelles traitées

Les informations que vous nous fournissez peuvent comprendre des données personnelles. Les "Données à caractère personnel" sont toutes les données concernant une personne physique directement ou indirectement identifiée ou identifiable ("la personne concernée"); elle est identifiable en tant que personne physique pouvant être identifiée directement ou indirectement, notamment au moyen d'un indicateur tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou sur la base d'un ou plusieurs éléments caractéristiques de l’identité physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Trappen Smet peut collecter et traiter les données personnelles suivantes:

• Nom:
• Prénom:
• Adresse mail:
• Numéro de téléphone:
• Nom de l’entreprise:
• Informations de correspondance émises par Trappen Smet et envoyées à elle.

Trappen Smet collecte en outre automatiquement des informations anonymes concernant l'utilisation que vous faites du site Web. Par exemple, Trappen Smet enregistre automatiquement les parties du site Web que vous visitez, le navigateur Web que vous utilisez, le site Web que vous avez visité lorsque vous avez accédé au site Web et l'adresse IP. Nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces informations, mais cela permet à Trappen Smet de compiler des statistiques sur l'utilisation du site Web, et d’envoyer une communication plus ciblée.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de cookie.

Finalité du traitement

Si vous nous fournissez vos données personnelles, celles-ci seront reprises dans notre base de données afin :

• d’améliorer la qualité de nos services et informations;
• de vous informer par des conseils et des nouveautés dans le monde informatique;
• de vous informer concernant les services que nous proposons;
• à des fins statistiques;

Consentement au traitement

Si vous souhaitez laisser vos données personnelles sur notre site, il vous sera demandé (via opt-in) si vous souhaitez donner votre consentement au traitement de ces données par Trappen Smet. Ce consentement consiste en une case à cocher indiquant que vous autorisez Trappen Smet à traiter vos données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment. Cependant, le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité d’un traitement qui aurait déjà eu lieu avant le retrait de votre consentement. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez en informer Trappen Smet à l'adresse e-mail suivante : info@trappensmet.be

Divulgation de données personnelles à des tiers

Trappen Smet ne divulguera pas vos données personnelles à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire dans le cadre de l'exécution des services par Trappen Smet et en vue de leur optimisation (notamment, la liste qui suit n’étant pas exhaustive : la maintenance, la gestion des paiements, gestion de bases de données) . S'il est nécessaire que Trappen Smet divulgue vos données personnelles à des tiers dans ce contexte, le tiers en question sera tenu d'utiliser vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente Politique vie privée.

Nonobstant ce qui précède, il est possible que Trappen Smet divulgue vos données personnelles aux autorités compétentes (i) si la loi l’impose à Trappen Smet ou dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou futures et (ii) en garantie et défense de nos droits.

Dans tous les autres cas, Trappen Smet ne vendra, ne louera ni ne transmettra vos données personnelles à des tiers, sauf si elle a (i) obtenu votre consentement et (ii) conclu un accord de traitement des données avec le tiers concerné, accord qui prévoit la confidentialité et la conformité au respect de la vie privée de vos données personnelles.

Stockage de données personnelles

Sauf si un délai de conservation plus long est nécessaire ou justifié (i) par la loi ou (ii) pour respecter toute autre obligation légale, Trappen Smet ne conservera vos données personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre et remplir les objectifs, comme décrit dans la Politique vie privée sous le point «Utilisation des données personnelles».

Vos droits

Droit à l’information
Si vous souhaitez faire valoir vos droits ou si vous avez des questions concernant le traitement de vos données, veuillez contacter info@trappensmet.be;

Droit d'accès
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles dont Trappen Smet peut disposer vous concernant;

Droit de rectification, de complétude ou de mise à jour de vos données personnelles;

Droit de suppression de vos données personnelles

Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles;
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander à Trappen Smet de limiter le traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité de vos données personnelles

Droit de désinscription / d’opposition au traitement de vos données personnelles.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter ou d’informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton « se désinscrire» comme prévu ci-dessous dans tout courriel venant de Trappen Smet.

Sécurité des données personnelles

Trappen Smet s’engage à prendre toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables afin d'éviter (i) l'accès non-autorisé à vos données personnelles, (ii) la perte, l'abus ou la modification de vos données personnelles.

Trappen Smet stockera toutes les données personnelles qu'elle aura collectées dans le cloud (avec un (des) centre(s) de données dans l'UE).

Traitement transfrontalier des données personnelles

Trappen Smet garantit qu'aucun transfert de données à caractère personnel n'aura lieu en dehors de l'Europe ou de l'Espace économique européen (EEE).

Mises à jour de la Politique vie privée

Trappen Smet peut à tout moment modifier et mettre à jour la Politique vie privée sans préavis, en plaçant une nouvelle version sur le site Web.

Pour cette raison, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le Site et la page sur laquelle la Politique vie privée est affichée afin d’être informé de toute modification. La date de la version la plus récente est toujours mise à jour et se trouve au bas de la Politique vie privée.

Autres sites Web

Le site Web peut contenir des hyperliens renvoyant vers d'autres sites Web. En aucun cas, Trappen Smet n'est responsable de la politique de la vie privée ou des pratiques de confidentialité d'aucun tiers.

Questions et plaintes

Pour toute question concernant la Politique vie privée ou sur la manière dont Trappen Smet collecte, utilise ou traite vos données personnelles, veuillez nous contacter:

• Par e-mail: info@trappensmet.be
• Par courrier: Trappen Smet, Staatsbaan 289
• Par téléphone: +32 (0)56 61 34 39

Si vous avez une plainte concernant la manière dont Trappen Smet collecte, utilise et/ou traite vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission de la protection de la vie privée.

Version de la Politique vie privée: 17-05-2018

Politique en matière de gestion des cookies

1. Généralités

Trappen Smet (ci-après désignée “Trappen Smet”, “nous”) utilise des cookies principalement pour améliorer votre expérience de surf sur trappensmet.be (ci-après dénommé le "site Web"). Toutes les données que Trappen Smet obtient à partir de ses cookies sont anonymes et ne sont utilisées que pour comprendre l'expérience client sur le site Web et ce afin d'améliorer les performances et la convivialité de ce site Web.

Trappen Smet a le droit de mettre à jour la présente politique en matière de cookies en plaçant une nouvelle version sur le site Web. Dans ce contexte, il est fortement recommandé de consulter régulièrement le site Web et la page pertinente sur laquelle est affichée la politique en matière de cookies, pour rester informé de toute modification. Dès qu'une nouvelle politique en matière de cookies entre en vigueur, votre consentement concernant l'utilisation de cookies est de nouveau demandé.

2. Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie, également connu sous le nom de cookie HTTP, cookie du Web ou cookie du navigateur, est généralement un petit fichier texte envoyé depuis un site Web et stocké dans le navigateur Web ou sur l'appareil de l'utilisateur pendant que l’utilisateur navigue sur un site Web ou utilise une application mobile, respectivement. Lorsque l'utilisateur navigue sur le même site Web par la suite, les données stockées dans le cookie peuvent être récupérées par le site Web pour informer le site Web de l'activité précédente de l'utilisateur. Les cookies ont été conçus comme un mécanisme fiable permettant aux sites Web de se souvenir du statut du site Web ou de l'activité effectuée par l'utilisateur auparavant. Les cookies nous aident à optimiser votre visite sur le Site, à nous souvenir de vos choix techniques (par exemple la sélection de la langue, l’abonnement à la newsletter, etc.) et à proposer des services et des offres plus pertinents. Si vous souhaitez consulter le site Web, Trappen Smet vous recommande d'activer les cookies. Cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, vous êtes toujours libre de ne pas les activer.

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3. Liste des cookies que le site Web utilise

Le tableau ci-dessous présente un résumé des cookies que Trappen Smet utilisé le cas échéant, et sont les données stockées par ces cookies.

Les Cookies de Google Analytics

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Les cookies Hotjar

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4. Désactiver les cookies

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